人工智能可能给职业、执法或医疗带来巨大的颠覆性影响。这已经引发了政界人士、监管者及社会的担忧,科技行业需要灵活巧妙地解决这些担忧。然而,更常见的情况是,科技行业将这些干预视为威胁而置之不理。这是不应该的。

谷歌(Google)、Facebook、微软(Microsoft)、亚马逊(Amazon)及IBM五大美国科技集团成立了一家非盈利机构,以解决社会如何利用智能机器的好处、同时又保持风险可控的问题。

被冠以“人工智能造福人类和社会合作组织”(Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society)之名,该机构承诺对围绕人工智能的问题进行研究,例如道德伦理以及寻找方法让技术更易于被理解。

就算你不是反乌托邦主义者也会认识到此类研究的好处。我们已经多次看到当人们让聪明的算法自己操控设备时会发生什么——从特斯拉(Tesla)自动驾驶汽车撞毁,到微软聊天机器人在Twitter上失控。

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最近的一项研究发现,60%的受访者认为,智能机器将在10年内导致工作岗位减少。

科技业正在迅速克服人工智能领域的技术障碍。技术专家们在一份报告中称,不久以后,我们的生活将被机器学习算法所改变。我们应该期待的是更精准的医疗诊断和预测性监管,而非超人机器人。专家表示,这些变化可能将带来“深远、积极的影响”,但也可能导致“人类劳动力获得补充或被取代的方式出现混乱”。因此,人工智能新进展的速度和方向凸显了回应公众担忧的紧迫性。

不太确定的一点是,一个行业组织是否是监管人工智能发展方向的合适实体。没错,科技公司对人工智能的发展空间及速度有更深入的理解。但认为那些与这一技术有直接利害关系的公司能够不受商业利益或研究团队的狂热影响的想法也是天真的。

科技业喜欢把自身视作未来,而政府和对手行业代表着守旧。他们有理由担心,错误的监管将阻碍对人工智能初创企业的投资。

但对政策制定者不理不睬并不是一种选择。显然,公众舆论要求对这些新进展进行外部监督。在缺乏外部监督的情况下,行业牵头的监管机构只会让人们更加相信,科技巨头们正在制定符合自身利益的规则。

已经有一些组织成功弥合了科技公司与政府之间分歧的例子。例如,英国的人类生育和胚胎学管理局(Human Fertilisation and Embryology Authority)负责处理相关新兴技术带来的道德困境。人工智能领域需要的是一个类似但独立的公私合作组织,这样不仅可以化解担忧,还可以让政策制定者开始为未来做好准备。

人工智能开启了无限的可能性。如果我们要分享这项技术给社会带来的好处,由政治家来对它加以控制非常重要。科技业可以发挥关键作用,但要收到实效,行业应该与政府合作,而非对抗。


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