正如所有行业观察家所知，“2合1设备”大约在3年前出现，被视为PC市场的“下一款重要产品”，以及传统笔记本的替代者。在PC厂商的配合下，英特尔和微软引领了这一趋势，并希望将2合1设备和变形本定位为对普通用户而言最通用的计算机。然而，这样的定位并未被用户接受，即使到现在，2合1设备和变形本在笔记本总销量中的占比仍然不到10%至15%。

出现这种现象的原因之一在于，第一代2合1设备可以当做平板电脑，配合触控笔来使用。然而，当前一代PC用户花了数十年时间，才逐渐习惯于传统笔记本，而全新的设计颠覆了他们的使用习惯。此外，产品设计中加入了触摸屏，而许多用户仍习惯于使用触摸板和鼠标。

我们的研究显示，大部分用户对于2合1设备仍然持观望态度，并试图判断，花更高的价格购买全新设计的笔记本是否值得。

毫无疑问，对英特尔和微软来说，这样的趋势令人失望。Windows 8的设计正是为了推动2合1设备的概念，让更多用户习惯使用触摸屏。好消息在于，在搭载Windows 10之后，大部分笔记本都可以支持触摸屏。不过，大部分这些设备仍是传统设计，而不是2合1设计。

Windows 10并未带来英特尔和微软期望中的结果：笔记本用户心智的改变，启动笔记本和PC的升级周期。实际上，今年的PC销售预计要同比下降至少6%至8%。

不过，一些有趣的事正在发生，这可能会吸引更多用户对2合1设备的兴趣。而这恰恰来自微软和Windows PC厂商最主要的竞争对手之一。

在英特尔、微软和PC合作伙伴推广2合1设备的过程中，苹果一直在一旁观望。蒂姆·库克（Tim Cook）曾经很不看好这类产品。尽管苹果正在企业市场推广平板电脑，但同时也认为，试图用2合1设备去替代笔记本毫无意义。

不过，随着iPad业务总体的滑坡，苹果目前正在做出谨慎的决策，将12.9英寸iPad Pro定位为笔记本的替代品。这在微软和英特尔看来可能会不可思议。苹果目前正在投放电视广告，传达微软在推出第一代Surface时想要传达的信息。

但实际上，微软和英特尔将会欢迎苹果的做法，因为这有利于2合1设备和变形本的发展。实际上，苹果进军这一市场将给所有2合1设备带来帮助。苹果的营销能力，以及总体的市场地位可以促使用户关注这类产品。

根据我们的研究，以及大型OEM厂商的研究，它们知道，如果希望PC销售复苏，那么很可能需要将用户转向2合1设备或变形本平台，向用户提供更多的灵活性。它们并不抗拒获得他人的帮助，即使帮助来自曾经最主要的竞争对手。

注：本文作者蒂姆·巴加林（Tim Bajarin）是Creative Strategies总裁。他被认为是PC和消费类技术行业领先的咨询师、分析师和未来学家。

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