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阿里拉杨元庆、京东拉董明珠,今年6·18大战又要二选一?

时间:2016-06-03 09:04:01 来源:新京报 作者: 刘夏 刘素宏

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电商大战的气氛在“6·18”京东店庆到来前已弥漫开来。

昨日,业内传出消息,京东商城上的联想旗舰店手机“消失”了,只有货源地为香港的第三方店铺有少量联想手机出售。记者打开京东商城手机APP,进入联想手机官方旗舰店,联想手机产品均显示“暂无报价”,“该商品已下柜,非常抱歉!”

不过联想副总裁、中国区CMO王传东表示,这是由于系统故障造成的。

除了这个“插曲”,今年电商大战开幕有些不同。

6月1日,阿里巴巴和苏宁在北京召开了战略发布会,高调宣布将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成“王者联盟”,并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。

在该发布会上,TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波联想集团董事长杨元庆等品牌厂商的大佬人物纷纷登台。

在日前京东“6·18品质狂欢节”启动仪式上,京东拉来了格力电器董事长董明珠、华为消费者业务CEO余承东等多位品牌商大佬登台助阵。

2015年8月阿里巴巴宣布以约283.4亿元人民币战略投资苏宁云商,成为其第二大股东。同时,苏宁云商以140亿元人民币认购阿里巴巴集团新发行股份。双方宣布达成全面战略合作。阿里苏宁牵手引起业内注目,被指是应对京东商城竞争。

根据艾瑞咨询发布的2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额数据,阿里旗下天猫占据整个市场第一位,京东位居其后,苏宁排在第三位。

业内人士称,品牌商日渐成为国内电商平台竞争天平上的砝码,争夺战早已在阿里、京东双平台之间硝烟弥漫。

“二选一”电商大战上演多年

每逢电商平台大促前,都有商户“二选一”、“被下架”的消息传出,这似乎成了保留节目。今年“6·18”前夜亦不例外。

2013年,时任京东商城副总裁蒉莺春发表文章“二选一,这条通往奴役之路,你走么?”2015年,京东还以涉及“二选一”为由向国家工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序。

对此,阿里巴巴曾冷淡回应表示:“对于竞争的问题,最终的解决方案就是让消费者选择。”

2015年7月,刚入驻京东不久的优衣库悄然将旗舰店关闭。就在三个月前,京东CEO刘强东高调站台,将优衣库请入京东。优衣库对关旗舰店的解释是,“电子商务战略调整。”

据知情人士对新京报记者称,造成优衣库突然退出是因为阿里巴巴施压。优衣库于2009年在天猫开设了自己的官方旗舰店,2014年、2015年,优衣库均位列天猫“双十一”服装类品牌销售第一。

2015年“双十一”之前,知名零食品牌三只松鼠京东旗舰店突然关店,不过在事发17个小时后,三只松鼠旗舰店在京东便恢复上架。此前,“木林森”旗舰店也被曝因临时取消京东相关活动,被意外封店。

三只松鼠创始人章燎原曾就此事对新京报记者表示,外界对于“二选一”存在误读,三只松鼠对此其实并不惧怕。他认为,电商平台仅仅起到渠道的作用,而品牌一旦树立,形成影响,对消费者才是真正有实际价值的。

品牌商面对电商开始变从容

不像几年前“谈互联网色变”的恐慌状态,迫切谋求互联网转型,新京报记者明显感觉到,线下品牌商如今面对互联网平台时,变得从容不迫了。

在6月1日,阿里巴巴、苏宁联合召开战略发布会,对10个月的“蜜月期”做出总结,并对外宣告新的三年战略计划。在该发布会上,TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商登台侃侃而谈,显得底气十足。

“我们的产品销售不只是通过阿里、苏宁的平台,还会通过其他的渠道。我们要看哪个渠道销货量更大。”李东生说。

杨元庆也做了类似的表述。杨元庆现场表示“不怕渠道做大了,叫价就狠了”,因为在这个时代竞争是主旋律,“联想现在四个渠道,包括直接的电商,直接的零售,间接的电商和间接的零售。哪个通路效率好,我们就使用哪个。”

电商“合纵连横”拉拢商家

截至2016年3月31日财年底,根据阿里集团中国零售交易市场的交易总额(GMV),其已经超越沃尔玛正式成为全球最大的零售体。

老大阿里巴巴、老三苏宁的结合对于老二京东天然形成一种震慑。

不过国内线上零售市场,并没有因为老大阿里巴巴、老三苏宁结合形成线上渠道的垄断。京东的迅速壮大是原因之一,财报显示,2016年Q1京东总交易额约1300亿元,增长55%,达到行业平均增速的近两倍。

同时,京东也并不是孤军奋战。此前2014年3月,腾讯、京东已建立战略合作关系,前者开放微信、手机QQ两大入口。京东微信、手机QQ购物已经累计吸引8亿多人参与。

结盟后的两方阵营,都在极尽所能发挥各自能力,“拉拢”品牌和商家。

根据6月1日阿里苏宁公布的牵手十个月的“成绩单”,双方打通物流体系是亮点之一。

近年来,自建物流起步较早的京东一直有序地向社会开放其物流配送体系,特别是以“仓配一体”吸引大小商家使用。在今年“6·18”前,还宣布入驻京东仓库的第三方只要库存周转天数低于90天,就可免费提供仓储。

阿里苏宁不甘示弱,在其三年规划框架下,将把苏宁和阿里旗下菜鸟物流的仓储、物流供应链进一步对第三方开放,提供千万平米的仓储和配送体系给品牌商以及中小零售商。且承诺,将降低30%物流配送成本。

电商大战要用“大数据”圈粉

“如果能够更好地把客户的需求反馈回来,把客户的数据分享,让我们了解从而有针对性地打造产品,通过渠道卖给客户,这就是最有效的方式。”杨元庆在阿里苏宁发布会上说。李东生、方洪波等大佬也在台上流露出对用户数据开放的渴求,提及基于大数据的反向订制,C2B的产品。

据新京报记者了解,苏宁与天猫两家系统商品、物流、交易数据已经实现共享。商户零售数据、用户购买行为数据在天猫后台都可以看到。但品牌商想要在零售基础上,有更多应用的话,就需要和阿里进行深入合作。

此外,阿里还将融合生态系统中包括高德、优酷等用户数据提高丰富度。目前,各家底层数据已经打通,意味着:通过高德可获取苏宁在哪儿有一个什么样的门店,销售什么商品等数据。不过这些还没有进入实际使用中去。

大数据同样将是腾讯、京东联盟最为有力的武器。他们已经在营销层面先行一步试水。

在推出“京腾计划”、“品商战略”后,日前双方宣布将合作从流量层面引向纵深——针对腾讯社交数据与京东购物数据进行深层打通。实现精确的用户画像,从而提高营销触达精准度。

官方披露显示,借助腾讯和京东数据结合,2016年1月对比同期,京东微信购物商户直投广告成交ROI(投资回报率)增长189%。这个数字对于品牌商的诱惑力不言自明。

“所有的用户数据、用户行为都可以被洞察,都可以被挖掘,”阿里巴巴CEO张勇表示,生产出商品等待渠道去分销、最终到达消费者手里这样一个填鸭的消费过程,存在一个被彻底重构的机会。真如其所言,大数据有可能是平台电商展开厮杀的新战场。

 

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