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北京时间5月25日早间消息,英国一名27岁的女子乔安·维兰(Joanne Whelan)近期投诉称,三星Galaxy S3 mini发热量过大,甚至将她的睡衣烫出一个洞。三星已宣布对此启动调查。

当时,正在怀孕的维兰在用手机给自己4岁的女儿戴西拍照后,将手机直接放在了口袋里。10分钟后,她感觉到了剧痛,并惊讶地发现,自己的睡衣被烫出了一个小洞。

她表示:“我的手机非常烫。手机在我的家居服上烫出了一个洞,并且烫伤了我。很幸运的是,受伤的是我,而不是我女儿,因为她经常会玩我的手机。我认为,其他用户也应该注意到,这批产品存在问题。如果我没有注意到睡衣被烫出洞,那么可能会引起火灾。”

这起事故发生于5月11日,而维兰随后前往当地医院就诊。医生要求她注射破伤风疫苗,作为预防。她表示:“由于烫伤,以及我已经怀孕,医生希望双重保险。”

三星一名发言人表示:“三星认真对待用户的所有问题。我们的客户服务团队正在与乔安·维兰联系,并对这一事件的具体细节进行调查。”三星随后还向她提供了一部全新的手机。

维兰表示:“我接到电话,三星对这起事件表示道歉。三星建议,他们可以更换手机,并考虑提供一些赔偿。我喜欢智能手机,但不希望手机再次变成喷灯。”



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